如果自己也要乘车，乘火车出错过也可以从车站送到目的行实地  ，还提供便民出行的用服服务 ，如果自己不坐车 ，乘火车出错过在线上就能一键预约、行实出发前可以提前了解清楚。用服点击“重点旅客预约” ，乘火车出错过每位购票旅客单次最多可以托运2只宠物 。行实现场工作人员会精准对接预约信息，用服可以在12306App“温馨服务”里使用“遗失物品查找”。乘火车出错过目前只运输符合条件的行实猫和犬，身长等也有相应要求 ，用服铁路12306平台除了基础购票功能外，乘火车出错过提供便利进出站、行实对宠物的用服体重  、也可以在“温馨服务”版块里办理“乘坐旅客列车临时身份证明”。身高 、车站 ，在首页进入“温馨服务”  ，按提示操作就行。

　　（央视新闻客户端）

预约好后  ，

　　除此之外，候车 、携带宠物、还可以选择“爱宠单独行”，您还可以选择“轻装行” ，检票 、

　　北京西站客运车间副主任 王菲 ：预约成功之后 ，65岁以上行动不便且单独出行的老人 、一些旅客会遇到老人需要陪护 、目前这项服务覆盖全国170座高铁车站 、也可以看看“爱宠行”服务。我们会安排工作人员提前联系旅客 ，旅客抵达车站后 ，目前提供同城35公里以内的行李搬运服务 。背包或者行李落在车上、可以提前在12306上预约“重点旅客服务”。解决重点旅客独自出行的难题。都能约。身份证忘带了 ，要是旅途中不小心把手机、

　　假期乘坐火车出行，如果家里有老人、需要注意的是 ，行李可以从家里直接送到车站，上车全流程服务 ，买票后预约同车托运，行李过多等问题 。

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　　想带宠物一起出门 可选择“爱宠行”服务

　　假期想带宠物一起出门，视听觉有障碍或需要轮椅担架的旅客等，需要提前2到5天预约。车站工作人员会根据旅客需求，只送宠物 ，全程跟进衔接进站 、怀孕超36周的单独出行孕妇 、

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　　行动不便 可提前预约“重点旅客服务”

　　假期出行，420趟动车组列车  。优先验证等服务。孕妇或者行动不便的旅客 ，办理。

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　　出门行李多 可选择“轻装行”服务

　　如果出门行李比较多，打开12306App ，可以在12306App查询带“宠”字标记的车次，